Perguntas Frequentes

O site é confiável?

O Site conta com a tecnologia de segurança SSL que é obrigatória por Lei em todas as lojas online pois criptografa todas as transações efetuadas no site, garantindo a segurança de todas as informações.

Por que os produtos demoram de 10 á 15 dias para chegar?

Nós trabalhamos com produtos com preços muito abaixo do mercado, e para isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia).

Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

Todas as compras acompanham Código de Rastreamento?

Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que forneçam código de rastreio para sua segurança e conforto.

Quando vou receber o meu Código de Rastreio?

Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 3 dias úteis, isso por que nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem esse prazo.

Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um e-mail para: contato@bestshopimports.com.br ou no WhatsApp: (62) 9 9551-7007.

E em breve retornaremos com o Código de Rastreio do seu pedido.

Meu Código de Rastreio não está mostrando as informações?

Sim, no caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não há atualizações, pois não há movimentação do pacote. Ele irá lhe avisar assim que chegar ao Brasil. Depois ele irá lhe avisar a cada movimentação, assim como estamos acostumados com encomendas internas.

Pode ficar tranquilo(a), sua encomenda está à caminho.

Quanto custa o frete para a minha cidade?

Aqui na Best o frete é GRÁTIS para qualquer região do Brasil.

Qual as formas de pagamento?

Todas as formas de pagamento possíveis.

- Cartão de crédito e débito;

- Boleto;

- Pix.

Quanto tempo até o pagamento do boleto?

Após o pagamento do boleto será confirmado em até 2 dias úteis.

Como comprar no site?

Segue o passo à passo:

- Entre no anúncio do produto que deseja;

- Escolha a quantidade;

- Escolha as opções que deseja (cor, tamanho, voltagem...);

- Clique em comprar;

- Finalizar a compra, caso deseje só esse produto, caso for comprar outros produtos, clique em "continuar comprando";

- Adicione os seus dados pessoais. Fique tranquilo, nos asseguramos sobre os seus dados pessoais. Política de Privacidade;

- Adicione o seu endereço para entrega de seus produtos;

- Escolha a sua forma de pagamento;

- Basta efetuar o pagamento e esperar o seu produto em casa.

Vocês possuem suporte para atendimento?

Trazemos o nosso suporte por WhatsApp e E-mail.

WhatsApp: (62) 9 9551-7007

E-mail:contato@bestshopimports.com.br